Рекламации при онлайн покупка

1. При възникване на рекламация в срок от 14 дни от получаването на поръчката е необходимо да ни информирате на имейл, като приложите снимков материал и опишете естеството на конкретното несъответствие . 

2. За да ползва своята гаранция Получателя/Ползвателя е длъжен да запази и съхрани ГАРАНЦИОННАТА КАРТА, която ще получи към поръчката си, за срока посочен в нея и оригиналната опаковка в която е получил продукта си.

3. При възникване на рекламация или нужда от отстраняване на проблем при вашият продукт след изтичането на законовият срок по чл.50 от ЗЗП, потребителя може да се свърже с нас на посочените телефони за контакт или имейл и да съдействаме за възможно отстраняване или отремонтиране на продукта при съответно заплащане от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ/КЛИЕНТА .

3.В случай, когато ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ не направи оглед на получената стока и не предяви незабавни претенции, стоката се счита за одобрена и потребителя губи правото да претендира в по-късен етап.